2966、《信访条例》中所称的"信访"包括哪些形式和活动？ 2967、哪些公民被称为"信访人"？ 2968、针对近年有些地方或部门对信访人反映问题推诿塞责，甚至对正常上访群众进行截访堵访等问题，条例作了哪些规定？ 2969、关于维护信访秩序，《信访条例》作了哪些规定？ 2970、关于强化工作责任，《信访条例》作了哪些规定？ 2971、县级以上人民政府信访工作机构履行哪些职责？ 2972、对信访工作中的失职、渎职行为应当如何处理？ 2973、根据《信访条例》，信访工作绩效应当纳入何种考核体系？ 2974、信访人反映的情况，提出的建议、意见符合什么要求，有关行政机关或者单位给予奖励？ 2975、对在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人，由什么机关给予奖励？
